國知發(fā)保字〔2022〕27號
各省、自治區(qū)、直轄市和新疆生產(chǎn)建設兵團知識產(chǎn)權局、司法廳(局),四川省知識產(chǎn)權服務促進中心,廣東省知識產(chǎn)權保護中心,福建省知識產(chǎn)權發(fā)展保護中心:
為深入貫徹黨中央、國務院關于強化知識產(chǎn)權保護的決策部署,落實《知識產(chǎn)權強國建設綱要(2022—2035年)》和《關于強化知識產(chǎn)權保護的意見》,加強知識產(chǎn)權保護體系建設,結合《優(yōu)化營商環(huán)境條例》規(guī)定,國家知識產(chǎn)權局、司法部制定了《關于加強知識產(chǎn)權糾紛調(diào)解工作的意見》,現(xiàn)予印發(fā)。請結合實際認真貫徹落實,有關貫徹落實情況和工作中遇到的困難問題及時報國家知識產(chǎn)權局知識產(chǎn)權保護司和司法部人民參與和促進法治局。
特此通知。
國家知識產(chǎn)權局司法部
2022年10月22日
關于加強知識產(chǎn)權糾紛調(diào)解工作的意見
為深入貫徹黨中央、國務院關于全面加強知識產(chǎn)權保護工作的決策部署,完善知識產(chǎn)權糾紛多元化解機制,充分發(fā)揮調(diào)解在化解知識產(chǎn)權領域矛盾糾紛中的重要作用,優(yōu)化營商環(huán)境,激發(fā)全社會創(chuàng)新活力,推動構建新發(fā)展格局,現(xiàn)就加強知識產(chǎn)權糾紛調(diào)解工作,提出如下意見。
一、總體要求
(一)指導思想。堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,深入學習貫徹習近平法治思想,全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會精神,貫徹落實黨中央、國務院關于強化知識產(chǎn)權保護的決策部署,統(tǒng)籌推進知識產(chǎn)權糾紛調(diào)解工作,加強組織和隊伍建設,建立健全有機銜接、協(xié)調(diào)聯(lián)動、高效便捷的知識產(chǎn)權糾紛調(diào)解工作機制,依法、及時、有效化解知識產(chǎn)權糾紛,積極構建知識產(chǎn)權大保護工作格局。
(二)基本原則。堅持協(xié)調(diào)聯(lián)動,社會共治。推動形成黨委領導、政府主導、知識產(chǎn)權管理部門和司法行政機關統(tǒng)籌指導、社會各方力量廣泛參與的知識產(chǎn)權糾紛調(diào)解工作格局。
堅持自愿平等,便民利民。充分尊重當事人意愿,綜合運用法律、法規(guī)、政策以及公序良俗等進行調(diào)解,切實維護當事人的合法權益。
堅持專業(yè)特點,開拓創(chuàng)新。把握知識產(chǎn)權糾紛特點,遵循調(diào)解工作規(guī)律,加強調(diào)解組織和隊伍建設,創(chuàng)新制度機制和方式方法,不斷提升知識產(chǎn)權糾紛調(diào)解工作質(zhì)效。
(三)主要目標。到2025年,知識產(chǎn)權糾紛調(diào)解工作基本覆蓋知識產(chǎn)權糾紛易發(fā)多發(fā)的重點區(qū)域和行業(yè)領域,建立組織健全、制度完善、規(guī)范高效的知識產(chǎn)權糾紛調(diào)解工作體系,形成人民調(diào)解、行政調(diào)解、行業(yè)性專業(yè)性調(diào)解、司法調(diào)解優(yōu)勢互補、有機銜接、協(xié)調(diào)聯(lián)動的大調(diào)解工作格局,調(diào)解在知識產(chǎn)權糾紛多元化解中的基礎性作用充分顯現(xiàn),影響力和公信力進一步增強。
二、統(tǒng)籌推進知識產(chǎn)權糾紛調(diào)解工作
(四)推進知識產(chǎn)權糾紛人民調(diào)解工作。根據(jù)知識產(chǎn)權糾紛化解需要,因地制宜推進知識產(chǎn)權糾紛人民調(diào)解組織建設。對知識產(chǎn)權糾紛多發(fā)、確有必要設立、設立單位有保障能力的地區(qū)和行業(yè),知識產(chǎn)權管理部門和司法行政機關要加強協(xié)調(diào)配合,積極推動設立知識產(chǎn)權糾紛人民調(diào)解組織。尚不具備設立條件的,可以納入現(xiàn)有人民調(diào)解委員會工作范圍。設立知識產(chǎn)權糾紛人民調(diào)解組織要由相關社會團體或者其他組織提出申請,符合法律和規(guī)范要求的,司法行政機關要及時納入轄區(qū)內(nèi)人民調(diào)解組織和人民調(diào)解員名冊,切實加強工作指導。
(五)加強知識產(chǎn)權糾紛行政調(diào)解工作。知識產(chǎn)權管理部門要積極履行行政調(diào)解職能,按照《專利糾紛行政調(diào)解辦案指南》等規(guī)定,嚴格依法依規(guī)開展行政調(diào)解。知識產(chǎn)權糾紛行政調(diào)解任務較重的地區(qū),可以根據(jù)需要成立行政調(diào)解委員會,設立行政調(diào)解室、接待室等。各地知識產(chǎn)權糾紛行政調(diào)解組織設立情況和行政調(diào)解工作開展情況要定期報送司法行政機關。
(六)拓展知識產(chǎn)權糾紛行業(yè)性、專業(yè)性調(diào)解。發(fā)揮各類知識產(chǎn)權專業(yè)機構作用,積極創(chuàng)新知識產(chǎn)權糾紛調(diào)解組織形式和工作模式,推動知識產(chǎn)權糾紛調(diào)解工作向縱深發(fā)展。根據(jù)當事人需求,按照市場化方式,探索開展知識產(chǎn)權糾紛商事調(diào)解。充分發(fā)揮律師在預防和化解矛盾糾紛中的優(yōu)勢作用,推動設立律師調(diào)解工作室,為當事人提供知識產(chǎn)權糾紛調(diào)解服務并可適當收取費用。
(七)加強重點區(qū)域、領域知識產(chǎn)權糾紛調(diào)解工作。堅持從實際出發(fā),以需求為導向,大力推動知識產(chǎn)權糾紛調(diào)解工作向工業(yè)園區(qū)、開發(fā)區(qū)、自貿(mào)區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)等重點區(qū)域延伸。支持電商平臺優(yōu)化在線咨詢、受理、調(diào)解等制度,在線化解矛盾糾紛。拓展展會知識產(chǎn)權糾紛調(diào)解工作,引導相關調(diào)解組織進駐展會,建立展會知識產(chǎn)權糾紛快速調(diào)解渠道。加強專業(yè)市場知識產(chǎn)權糾紛調(diào)解工作,引導當事人通過調(diào)解方式化解糾紛。
(八)加強知識產(chǎn)權糾紛調(diào)解員隊伍建設。充分利用社會資源,注重選聘具有專利、商標、著作權等工作經(jīng)驗和知識背景的專業(yè)人士以及專家學者、律師等擔任調(diào)解員,建立專兼結合、優(yōu)勢互補、結構合理的知識產(chǎn)權糾紛調(diào)解員隊伍。加強知識產(chǎn)權糾紛專職調(diào)解員隊伍建設,探索建立知識產(chǎn)權糾紛調(diào)解員持證上崗、等級評定等制度。知識產(chǎn)權管理部門、司法行政機關要將知識產(chǎn)權糾紛調(diào)解納入業(yè)務培訓規(guī)劃,采取集中授課、經(jīng)驗交流、現(xiàn)場觀摩、法庭旁聽、案例評析等多種方式,切實提高調(diào)解員的法律素養(yǎng)、政策水平、專業(yè)知識和調(diào)解技能。
(九)建立完善知識產(chǎn)權糾紛調(diào)解工作制度。知識產(chǎn)權糾紛調(diào)解組織要建立完善糾紛排查、受理、調(diào)解、履行、回訪、分析研判和重大疑難復雜矛盾糾紛集中討論、專家咨詢、情況報告等工作制度,建立完善崗位責任、學習、例會、培訓、考評、獎懲等管理制度,規(guī)范統(tǒng)計報表、卷宗文書和檔案管理,定期向知識產(chǎn)權管理部門、司法行政機關報送調(diào)解工作情況和典型案例。知識產(chǎn)權管理部門、司法行政機關要定期發(fā)布知識產(chǎn)權糾紛調(diào)解典型案例,通過典型案例指導開展調(diào)解工作,提升調(diào)解工作質(zhì)量水平。
(十)建立健全知識產(chǎn)權糾紛調(diào)解銜接聯(lián)動機制。采取聯(lián)合調(diào)解、協(xié)助調(diào)解、委托移交調(diào)解等方式,建立知識產(chǎn)權糾紛人民調(diào)解、行政調(diào)解、行業(yè)性專業(yè)性調(diào)解、司法調(diào)解銜接聯(lián)動工作機制。加強知識產(chǎn)權糾紛調(diào)解組織與行政執(zhí)法部門、司法機關、仲裁機構等銜接聯(lián)動,建立健全知識產(chǎn)權糾紛投訴與調(diào)解對接、訴調(diào)對接、仲調(diào)對接等工作機制。探索在知識產(chǎn)權保護中心、快速維權中心、維權援助中心等建立知識產(chǎn)權糾紛“一站式”調(diào)解平臺,引導調(diào)解組織、遠程司法確認室、知識產(chǎn)權仲裁院(中心)、公證知識產(chǎn)權服務中心等各類資源入駐調(diào)解平臺,為當事人提供司法確認、仲裁、公證等保護渠道。加強知識產(chǎn)權糾紛“一站式”調(diào)解平臺與當?shù)鼐C合性非訴訟糾紛化解中心、調(diào)解中心等平臺的工作對接,及時協(xié)調(diào)解決重大疑難復雜知識產(chǎn)權糾紛。
三、加強知識產(chǎn)權糾紛調(diào)解工作組織領導
(十一)加強組織協(xié)調(diào)。知識產(chǎn)權管理部門、司法行政機關要將知識產(chǎn)權糾紛調(diào)解工作納入重要議事日程,加強信息溝通、協(xié)調(diào)配合,及時研究解決工作中遇到的困難和問題。要積極探索創(chuàng)新,及時總結提煉經(jīng)驗做法,打造培育亮點典型,推進知識產(chǎn)權糾紛調(diào)解工作規(guī)范化、標準化建設。要主動協(xié)調(diào)有關部門,爭取將知識產(chǎn)權糾紛調(diào)解工作納入相關考核指標,通過開展聯(lián)合督導檢查等方式,推動各項工作落地落實。
(十二)加強工作保障。知識產(chǎn)權管理部門、司法行政機關要積極爭取黨委、政府及財政部門的重視支持,將知識產(chǎn)權糾紛調(diào)解工作相關經(jīng)費納入財政預算統(tǒng)籌考慮,推動把知識產(chǎn)權糾紛調(diào)解工作納入政府購買服務指導性目錄,加大政府購買服務力度。知識產(chǎn)權糾紛調(diào)解組織設立單位要為知識產(chǎn)權糾紛調(diào)解組織提供場所、辦公條件和必要的工作經(jīng)費。鼓勵社會各界通過社會捐贈、公益贊助、志愿參與等方式,對知識產(chǎn)權糾紛調(diào)解工作提供支持和幫助。
(十三)加強宣傳引導。要充分運用傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡、微信、微博等新媒體,大力宣傳知識產(chǎn)權糾紛調(diào)解工作優(yōu)勢特點、經(jīng)驗成效,宣傳工作中涌現(xiàn)出的先進典型和精品案例,不斷提升知識產(chǎn)權糾紛調(diào)解工作的群眾滿意度和社會影響力,引導更多當事人通過調(diào)解方式解決知識產(chǎn)權糾紛,維護自身合法權益。知識產(chǎn)權管理部門、司法行政機關要將表現(xiàn)突出的知識產(chǎn)權糾紛調(diào)解組織和調(diào)解員納入本系統(tǒng)本部門表彰獎勵范圍,為知識產(chǎn)權糾紛調(diào)解工作開展營造良好氛圍。
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